Departamentos Chan Caah bevindt zich in het centrum van Tulum Pueblo, op 5,1 km van Archeologische vindplaats Tulum en 15 minuten lopen van Tulum Bus station, en biedt accommodatie met gratis WiFi en gratis privéparkeren. De accommodatie is voorzien van een volledig uitgeruste keuken met een koelkast en koffiezetapparaat, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche. Fietsverhuur is beschikbaar bij het appartement. Bus station Tulum Ruins ligt op 4,4 km van Departamentos Chan Caah, en Parque Nacional Tulum ligt 6 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Tulum ligt op 37 km van de accommodatie.