Departamentos Chan Caah bevindt zich in het centrum van Tulum Pueblo, op 5,1 km van Archeologische vindplaats Tulum en 15 minuten lopen van Tulum Bus station, en biedt accommodatie met gratis WiFi en gratis privéparkeren. Alle units hebben een eigen badkamer en hebben airconditioning, een flatscreen-tv en een koelkast. Fietsverhuur is beschikbaar bij het appartement. Bus station Tulum Ruins ligt op 4,4 km van Departamentos Chan Caah, en Parque Nacional Tulum ligt 6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 37 km van de accommodatie.