Het Neptune Hotel wordt omgeven door een groot groen park en ligt op 550 meter van het strand in Saints Constantine en het Helena Resort. Het centrum van Varna ligt 8 km verderop. De accommodatie beschikt over een buitenzwembad met gratis ligstoelen. Sommige kamers van Hotel Neptune bieden gratis WiFi. Elke kamer heeft een eigen badkamer, een kabel-tv, een koelkast en airconditioning. Sommige accommodaties zijn voorzien van een kitchenette en een balkon. Het ontbijt is bij de kamerprijs inbegrepen, en volpension is optioneel en tegen een toeslag mogelijk. De gasten kunnen dineren in het restaurant van het hotel, dat een rijk menu met internationale gerechten biedt. Snacks en drankjes zijn verkrijgbaar aan de bar. Bij de 24-uursreceptie kunt u een auto en een pendeldienst van/naar de luchthaven huren. Op het terrein ligt een speeltuin, en tafeltennissen en biljarten zijn ook mogelijk. Er is gratis beveiligde parkeergelegenheid. Het dichtstbijzijnde busstation ligt op 100 meter van het Neptune, en winkels en restaurants zijn te vinden op 200 meter afstand. De botanische tuin Ecopark Varna ligt tegenover de accommodatie, en de luchthaven van Varna is met de auto binnen 30 minuten te bereiken.