The Empress Palace is gelegen in Surrey, op 24 km van Pacific Coliseum, en biedt een tuin, rookvrije kamers, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. De accommodatie bevindt zich op 25 km van Skytrain-station Bridgeport, 25 km van Skytrain-station Aberdeen en 30 km van Vancouver Olympic Centre. Het pension heeft familiekamers. Alle kamers bij het pension hebben een gedeelde badkamer. Queen Elizabeth Park ligt op 30 km van The Empress Palace, en Bloedel Conservatory ligt 30 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Vancouver, op 28 km van de accommodatie.