Hostel Big Ben heeft een tuin, en is gelegen in Santo André in de regio São Paulo (staat), op 45 km van Arena Corinthians en 49 km van São Paulo Expo. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, een gedeelde keuken, een gedeelde lounge, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle units hebben een gedeelde badkamer, gratis toiletartikelen en beddengoed. Er is elke ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Fontes do Ipiranga State Park ligt op 50 km van de herberg. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven São Paulo/Congonhas, op 51 km van Hostel Big Ben.