The PopCity Hotel is gunstig gelegen in de wijk Providencia in Santiago, en ligt op 17 minuten lopen van Costanera Center, 3,5 km van Parque Bicentenario Santiago en 4,1 km van Parque Araucano. De accommodatie bevindt zich op 5 km van Patio Bellavista, 5,2 km van Kabelbaan Santiago en 5,7 km van La Chascona. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een shuttleservice regelen, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie.
Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Kamers bij The PopCity Hotel hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en bepaalde kamers hebben een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken.
Er is dagelijks een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt.
Cerro Santa Lucía ligt op 6,1 km van The PopCity Hotel, en Cerro San Cristobal ligt 7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Arturo Merino Benitez, op 23 km van het hotel.