Winíka Alterra heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Palenque. Het hotel met 4 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, beddengoed en een balkon met uitzicht op de tuin. Er is elke ochtend een Amerikaans ontbijt beschikbaar bij Winíka Alterra. Ruïnes van Palenque ligt op 12 km van de accommodatie, en Central Bus Station foreign buses ligt 5,2 km verderop.