Piedra de Agua Merida is gelegen in het centrum van Merida, in dezelfde straat waar populaire bars en restaurants zijn gevestigd. Het hotel beschikt ook over een buitenzwembad, gratis WiFi en massages. Piedra de Agua heeft een 24-uursreceptie, een tuin, een eigen restaurant en bar, kranten en een bagageopslag. De kamers zijn voorzien van een minimalistisch interieur, met wit linnen, een plafondventilator, gratis toiletartikelen en een haardroger in de badkamer. Er is ook een flatscreen-tv, een kledingkast. en airconditioning. Er zijn twee busstations beschikbaar op minder dan 100 meter van het hotel. Gratis culturele evenementen worden gehouden op het belangrijkste plein van Merida, op slechts 5 minuten lopen van het hotel, waar ook het Museum voor Moderne Kunst van de Yucatan is te vinden.