Roots Hôtel beschikt over een gedeelde lounge, een terras, een bar, en biedt accommodatie in Kigali met gratis WiFi en uitzicht op de stad. De bed & breakfast heeft gratis privéparkeren en bevindt zich in een gebied waar je kunt wandelen en fietsen. Deze bed & breakfast heeft een flatscreen-tv met satellietzenders, een balkon, een zithoek en een computer. De keuken heeft een koelkast, een vaatwasser en een oven en er is een douche met gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, Italiaans ontbijt en Amerikaans ontbijt. De bed & breakfast biedt een speeltuin. Er zijn zowel fietsverhuur als autoverhuur beschikbaar bij Roots Hôtel. Belgian Peacekeepers Memorial ligt op 2,6 km van de accommodatie, en Kigali Centenary Park ligt 3,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Kigali ligt op 8 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.