Hello Bintan ligt in Kangkakawal en heeft een tuin, een restaurant en een bar. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie is voorzien van betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat 24/7 klaar om je te helpen. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Raja Haji Fisabilillah, op 28 km van het resort.