Hotel El Mayo ligt op 4 minuten rijden van het skiresort Happo-One en beschikt over gratis WiFi en kamers met uitzicht op de bergen en een eigen badkamer. Het biedt een gratis pendeldienst van/naar het JR-station Hakuba en de nabijgelegen skigebieden. De eenvoudige kamers zijn voorzien van een eigen badkamer en verwarming. De kamers in Japanse stijl hebben traditionele futonbedden op een tatamivloer (geweven stro) en westerse kamers zijn voorzien van bedden. Het El Mayo Hotel heeft een rustgevend openbaar bad, dat gescheiden is voor mannelijke en vrouwelijke gasten. Tot de faciliteiten behoren een gemeenschappelijke lounge, drankautomaten en wasmachines die op muntjes werken. Er is gratis parkeergelegenheid. In de eetzaal wordt dagelijks een gemengd Japans-westers ontbijt geserveerd. Hotel El Mayo ligt op 15 minuten rijden van het skigebied Hakuba Goryu en op 15 minuten rijden van het wintersportpark Hakuba 47. Het treinstation JR Hakuba ligt op 5 minuten rijden. Een bus naar het skigebied Happo-One vindt u op een steenworp afstand van de accommodatie, en een supermarkt ligt op 10 minuten lopen.