The Palm Suite at Lava Mansion is gelegen in George Town, op 5 minuten lopen van Strand Northam, en biedt een terras, rookvrije kamers, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie. Het hotel heeft familiekamers. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij The Palm Suite at Lava Mansion hebben beddengoed en handdoeken. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Komtar Skywalk (Rainbow Skywalk), Winkelcentrum 1st Avenue Penang en Penang Times Square. Vliegveld Internationale luchthaven Penang ligt op 16 km van de accommodatie.