Hotel Heritage Near Mall Road bevindt zich in Gangtok, op 1,6 km van klooster Enchey en beschikt over een terras, een bar en uitzicht op de bergen. De accommodatie ligt op 2,5 km van Namgyal-Instituut voor Tibetologie, 2,6 km van klooster Do Drul Chorten en 17 minuten lopen van stadion Palzor. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en slippers. Alle kamers bij Hotel Heritage Near Mall Road hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Aziatisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Chinese, Indiase en Nepalese gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij Hotel Heritage Near Mall Road ook fietsen en een auto huren. Uitkijkpunt Ganesh Tok ligt op 3,6 km van het hotel, en Hanuman Tok ligt 6,6 km verderop. Vliegveld Luchthaven Pakyong ligt op 25 km van de accommodatie.