The Empress Hotel - SHA Extra Plus is rustig gelegen in Chiang Mai en toch op slechts 10 minuten wandelen van de avondmarkt. Je vindt er een buitenbad, een massagesalon en 2 restaurants. Er is gratis WiFi beschikbaar. De kamers zijn ingericht in een moderne Aziatische stijl en hebben een zithoek met een kamerhoog raam. Elke kamer is voorzien van airconditioning, een tv met internationale zenders en een minibar. De ensuite marmeren badkamers beschikken over een douche. Verder kun je ontspannen in de sauna of trainen in de fitnessruimte. Andere faciliteiten zijn een businesscentrum en een winkelgalerij. Het hotel verhuurt auto's en fietsen, heeft een conciërge en er is 24-uursroomservice. Het ontbijtbuffet wordt elke ochtend tussen 06:00 en 10:00 uur geserveerd in de Chao Nang Coffee Shop. The Empress Hotel ligt op 20 minuten rijden van de internationale luchthaven van Chiang Mai. Tegen een toeslag kun je gebruikmaken van vervoer van en naar de luchthaven.