The Coal Exchange Hotel bevindt zich op 1,9 km van Motorpoint Arena Cardiff, en biedt een 3-sterrenaccommodatie in Cardiff en heeft een gedeelde lounge, een restaurant en een bar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie is rookvrij en ligt op 2,1 km van University of South Wales - Cardiff Campus. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een haardroger. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Cardiff University ligt op 3,4 km van The Coal Exchange Hotel, en Kasteel van Cardif ligt 4,1 km verderop. Vliegveld Luchthaven Cardiff ligt op 22 km van de accommodatie.