Hotel Balmoral is gelegen in Bucaramanga, op 7,6 km van waterpark Acualago en 10 km van CENFER Convention Centre, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. De accommodatie bevindt zich op 4 minuten lopen van Consulate of Spain in Bucaramanga, 5,5 km van Neomundo Convention Centre en 45 km van Mesa de Los Santos. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Alle units bij Hotel Balmoral hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Palonegro, op 20 km van Hotel Balmoral.