Mayanah Bacalar heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Bacalar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en gratis WiFiin de hele accommodatie. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie biedt betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een patio met uitzicht op de tuin. De kamers hebben een koffiezetapparaat, sommige kamers zijn voorzien van een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle units zijn voorzien van een koelkast. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 35 km afstand.